О компании

ИНОЙ РЕМОНТ — это ремонтная компания и медийный проект, которые существуют одновременно и связаны одной практикой: реальной работой с объектами.
Мы занимаемся ремонтом и монтажными работами в Иваново. Работа начинается не с фотографии готового интерьера, а с конкретной квартиры, её состояния, задач заказчика, расчётов, материалов, сроков и людей, которые должны выполнить работу.
В самом ремонте нет ничего особенно загадочного. Но если посмотреть на него изнутри, становится понятно, насколько много всего происходит между первым разговором с заказчиком и моментом, когда можно сказать: «Готово».
Нужно понять задачу. Определить объём работ. Рассчитать стоимость. Организовать людей и материалы. Выстроить последовательность. Следить за тем, что происходит на объекте. Решать вопросы, которые невозможно было предусмотреть заранее.
Именно эту сторону ремонта мы считаем важной.
Параллельно с работой на объектах развивается медийная часть ИНОЙ РЕМОНТ. Мы показываем ремонт изнутри и говорим не только о результате, но и о процессе, который к нему приводит.
Поэтому для нас компания и медиа — не два независимых направления. Работа на объектах даёт реальный опыт, а медиа позволяет этим опытом делиться.

Готовую квартиру легко воспринимать как конечный результат.
Ровные стены, уложенный пол, установленные двери, светильники на своих местах. На фотографии всё выглядит просто. Но сама фотография ничего не рассказывает о том, что происходило до неё.
Она не показывает, сколько раз приходилось проверять размеры. Не показывает материалы, которые нужно было вовремя заказать. Не показывает работу мастеров и ожидание между отдельными этапами. Не показывает вопросы, которые появляются уже после вскрытия стены или пола. Не показывает решения, которые приходится принимать тогда, когда работа уже идёт.
Ремонт состоит именно из этого.
Поэтому хорошая организация важна не меньше отдельной выполненной работы. Можно хорошо сделать одну задачу и всё равно получить проблемы, если следующая задача началась слишком рано, нужный материал не приехал вовремя или вопрос остался без человека, который должен его решить.
Меньше обещаний. Больше понятного результата.
Не всё в ремонте можно предусмотреть заранее. Но можно сделать так, чтобы возникающие вопросы не растворялись между людьми и не откладывались до последнего момента.
У каждой задачи должен быть следующий шаг. И у этого шага должен быть ответственный.

Большинство историй о ремонте заканчиваются там, где начинается самое красивое.
Показывают готовую квартиру, несколько фотографий интерьера и итоговую стоимость. Но человеку, который собирается делать ремонт, часто гораздо интереснее другое: что происходило до этого результата.
Почему выбрали именно такое решение? Где возникла проблема? Что пришлось изменить? Как организуются работы? Что происходит, когда реальность на объекте оказывается немного другой, чем представлялось в начале?
Именно вокруг таких вопросов строится медийная часть ИНОЙ РЕМОНТ.
Мы показываем реальные объекты и процессы, рассказываем о работе и разбираем решения, которые возникают непосредственно во время ремонта.
Нам не хочется превращать ремонт в красивую картинку, в которой отсутствует сама работа.
Потому что ремонт — это не только фотографии после завершения.
Это люди, материалы, инструменты, расчёты, изменения, решения и множество обычных рабочих действий, которые в конечном результате почти никто не замечает.
Медиа для нас — возможность показывать эту сторону работы и делиться тем, что действительно происходит внутри проекта.

Чтобы знать, что происходит, необязательно приезжать каждый день
Ремонт легко начинает занимать слишком много места в жизни заказчика.
Нужно приехать на объект. Посмотреть, что сделали. Уточнить, что будет дальше. Позвонить мастеру. Узнать про материалы. Разобраться с возникшим вопросом.
Если делать это постоянно, ремонт действительно превращается во вторую работу.
Мы считаем, что так быть не должно.
Поэтому каждую пятницу готовим отчёт о текущем состоянии объекта. В нём можно увидеть, что сделано за неделю, на каком этапе находится работа и что происходит дальше.
Если заказчик не может приехать лично, мы можем показать текущее состояние объекта в видеоформате. Это позволяет увидеть реальное состояние квартиры, ход работ и то, что происходит на объекте в данный момент.
Если во время работы появляется вопрос, изменение или дополнительная задача, требующая решения заказчика, мы сообщаем об этом отдельно.
Это не означает, что во время ремонта не возникает сложностей. Они возникают.
Смысл в другом: заказчик должен понимать, что происходит с его объектом, даже когда физически находится в другом месте.
Отсутствие на объекте не должно означать отсутствие информации о нём.

Ремонт состоит из большого количества задач, которые связаны между собой.
Одни работы нельзя начинать до завершения других. Материалы должны быть заказаны вовремя. Мастерам необходимо понимать, что именно и в какой последовательности нужно сделать. Возникающие вопросы должны доходить до человека, который может принять решение.
Когда таких задач становится много, проблема уже не только в том, умеет ли конкретный мастер выполнять свою работу.
Важно, чтобы вся цепочка продолжала двигаться.
Кто-то должен знать, что происходит на объекте. Кто-то должен понимать, что необходимо сделать дальше. Кто-то должен заметить вопрос до того, как он превратится в проблему.
Поэтому организация ремонта для нас — не отдельная услуга и не формальная часть процесса.
Это то, что связывает между собой всю работу.
У каждой задачи должен быть ответственный.

У любого ремонта есть одна особенность: в конце остаётся квартира, но за ней всегда стоят люди.
Те, кто выполнял работу. Те, кто принимал решения. Те, кто договаривался о материалах и сроках. Те, кто отвечал на вопросы и возвращался к задаче, если с первого раза что-то не получилось.
ИНОЙ РЕМОНТ — это не только название на сайте, прайс-лист и страницы в социальных сетях.
За всем этим находится обычная рабочая жизнь проекта.
Поэтому нам важно, чтобы между тем, что человек видит на сайте, и тем, что происходит непосредственно на объекте, не было большой разницы.
Если мы говорим об организации — она должна быть в работе.
Если говорим об отчётах — заказчик должен их получать.
Если показываем ремонт изнутри — это должен быть настоящий ремонт, а не постановочная картинка.
В конечном счёте именно это и определяет проект гораздо лучше любых формулировок на сайте.

Сегодня ИНОЙ РЕМОНТ — это ремонтная компания в Иваново и медийный проект о ремонте и его организации.
Мы работаем с реальными объектами, организуем ремонтные и монтажные работы, взаимодействуем с заказчиками и показываем часть этой работы через собственные медиа.
Для заказчика это прежде всего работа с конкретным объектом, понятная коммуникация, регулярные пятничные отчёты и возможность получить видео о текущем состоянии ремонта, если нет возможности приехать лично.
Для тех, кому интересен сам ремонт, — возможность увидеть его изнутри: не только готовый интерьер, но и всё то, что происходит до него.
В этом и есть ИНОЙ РЕМОНТ.
Не обещание идеального ремонта без сложностей.
А сделать сам процесс более понятным, организованным и видимым для человека, который доверил нам свой объект.